お知らせ

【重要】夏の○得キャンペーンに関して 2010-08-26 14:07:21
平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
鋼鉄戦記C21運営チームです。
 
2010年8月19日(木)より実施をしております、
「夏の○得キャンペーン」にて課金を行ったにも関わらず、
正常に特典アイテムを受け取る事ができない不具合を確認しております。
 
こちらの不具合に関しましては正常に受け取れる場合と、 
受け取る事ができない場合がある事を確認しております。 
 
現在、改善に向けて調査・対応を行わせていただいておりますが、 
今しばらくお時間を下さいますよう、よろしくお願いいたします。 
 
なお、正常に受け取る事ができなかったユーザー様は、 
大変お手数だとは思いますがお問い合わせから、 
受け取る事ができなかった旨を下記のフォーマットを利用して、 
ご連絡くださいますよう、よろしくお願いいたします。 
 
■連絡用フォーマット 
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ログインID:
プレイヤーネーム:
課金した日時:
ゲームにログインした日時:
課金した金額:
期限付きアイテムの受け取り状況:
=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+=+= 
 
原因調査の為にもご協力くださいますよう、 
なにとぞよろしくお願いいたします。 
 
なお、受け取る事ができなかったキャンペーン特典に関しましては、 
いただきましたご連絡を元に調査を行った後、お送りさせていただきます為、 大変申し訳御座いませんが発送するまでにお時間をいただく場合もございます。
 
 
この度はご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。 
  
鋼鉄戦記C21運営チーム一同

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