お知らせ

【重要】ゲーム内のグラフィックが正常に表示されない不具合について 2020-11-04 14:06:11
平素よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。　
鋼鉄戦記Ｃ２１サービスチームです。
　
現在、一部PCにおいてゲーム内のグラフィックが正常に表示されない
不具合を確認しております。
当不具合につきましては現在調査中となっており、
続報・復旧報がございましたら、告知にてご連絡させていただきます。
　
また、現在当不具合が発生しているお客様に関しましては
ご使用されているPCの「グラフィックカード」や「グラフィックドライバーのバージョン」等の 情報をご記載の上、問い合わせフォームにてご連絡いただきたく存じます。
　
　
■Windows10において、グラフィックカードの確認手順
デスクトップで右クリック→「ディスプレイの設定」→「ディスプレイの詳細設定」→
「アダプターのプロパティの表示」と進み
「チップの種類」に記載されている番号が現在使用されているグラフィックカードです。
　
■Windows10において、グラフィックドライバーの確認手順
「コントロールパネル」→「デバイスマネージャー」→「ディスプレイ アダプター」を展開→
使用されているグラフィックカードを右クリックし「プロパティ」→
「ドライバー」タブをクリックし、「バージョン」に記載されている番号が現在のバージョンです。
　
　
この度は大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
　
　
今後とも鋼鉄戦記Ｃ２１をよろしくお願いいたします。
　
　
鋼鉄戦記Ｃ２１サービスチーム一同

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