メンテナンス情報

【重要】11月12日以降ゲームが起動しない不具合につきまして 2020-11-13 10:39:18
平素よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。　
　
2020年11月12日（木）の定期メンテナンス以降、
一部PCにおいて、ゲームが起動しない不具合が発生していることを確認しております。
本不具合につきましては現在調査中となっており、調査・対応が完了次第
修正を行わせていただきます。
　
また、現在ゲームが起動しないお客様におかれましては、
以下の手順を行っていただくことで、改善する場合がございます。
　
　
1.Microsoft社の公式ページから「vc_redist.x86.exe」をダウンロードし
　インストールを行ってください。
　
2.インストールが完了しましたら、PCの再起動を行ってください。
　
　
上記の手順で不具合が改善されない場合は、お手数ですが
問い合わせフォームにてご連絡いただきたく存じます。
　
この度は大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
　
　
今後とも鋼鉄戦記Ｃ２１をよろしくお願いいたします。
　
　
鋼鉄戦記Ｃ２１サービスチーム一同

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